蘇甯IT幫客是一款电脑系統優化工具,主要为安装了帮客客户端的用户提供免费的一鍵體檢、電腦清理、優化加速、上网修复等功能,还支持专家在线,可以帮助用户及时的解决电脑问题。有需要的用户可以到欧普軟件园下载这款軟件体验。

蘇甯IT幫客功能
病毒木馬防控
世界知名殺毒引擎防止病毒木馬攻擊殺毒引擎可徹底關閉
自助維護服務
一鍵體檢電腦問題清理電腦垃圾痕迹優化開機運行速度
專業人工服務
遠程、線下O2O服務蘇甯自營服務團隊七年幫客服務品牌
蘇甯IT幫客其他功能
20年服務經驗
IT幫客專家在線是依托互聯網平台和蘇甯二十多年來的服務經驗,由蘇甯認證的專業工程師,通過1對1方式,快捷、高效的爲用戶解決電腦日常使用的問題。
至真至誠
IT帮客工程师将秉承公司”至真至誠,苏宁服务“的服务观,对于用户的各种电脑问题能够及时提供咨询和帮教,帮助用户扩充电脑知识,做用户的专业私人电脑教师,成为用户身边的贴心IT专家。
“9+1”服務通道
专家在线提供开机加速、故障恢复、数据恢复、系統優化、驱动安装、木马查杀、浏览器修复、网络优化、其他9个专家在线服务通道与1个立即服务通道,用户可以任意选择其中一个。
即時響應
傳統的上門服務,需要提前電話溝通,並且通常需要等待較長時間才能得到服務,而IT幫客提供7*12小時/7*24小時服務,在此期間,IT幫客工程師隨叫隨到。
蘇甯IT幫客使用教程
什麽是主動防禦,如何開啓和關閉?
主動防禦功能可以對試圖攻擊您個人電腦的惡意行爲進行主動識別,並告知您可能存在的風險,降低個人電腦遭到破壞的可能性。當您啓動幫客客戶端後,會自動爲您開啓實時防護,並在系統有風險時彈窗提醒您進行攔截。您可以在病毒防護頁面右下角將防護級別設置成關閉來關閉主動防禦。
注冊表清理之後發現系統異常怎麽辦?
如果您使用注冊表清理功能後,發現系統出現異常,可以使用注冊表還原功能,選擇對應的時間點還原相關備份,使用後,注冊表會恢複到您最後一次清理前的設置。使用方法:點擊電腦清理頁面下方的“還原注冊表”。
點擊“確定”進行恢複
蘇甯IT幫客常见问题
什麽是IT幫客自助工具?
蘇甯IT幫客为每一个安装了帮客客户端的用户提供免费的一鍵體檢、電腦清理、優化加速、上网修复等自助工具,这些工具无需登錄即可直接使用。
一鍵體檢
可發現計算機中的安全、性能等問題,並結合蘇甯專家知識庫資源給出相應的診斷和修複方案。
電腦清理
幫您節省磁盤空間,清理電腦中的垃圾,讓系統運行更加有效率。
優化加速
關閉不必要的啓動項、服務項和計劃任務,使系統啓動更快、運行更流暢。
連不上網怎麽辦?
使用蘇甯IT幫客上网修复功能,可自助修复上网问题。
更新日志
1.【修複】標准版,第一次下載病毒庫時反複取消、重試導致程序崩潰的問題;
2.【修複】多次通過托盤入口,啓動病毒掃描導致內存泄漏的問題;
3.【修复】IE主页锁定功能和Symantec、诺顿杀毒軟件 驱动冲突导致崩溃的问题;
4.【修複】WINXP下安裝時報錯的問題;
5.【修复】偶现杀毒服务失效导致帮客启动时弹Windows UAC警告提示的问题;