金橋家電售後服務管理系統是爲安裝維修家電售後服務企業量身定作和傾力打造的強大貼心的信息管理系統,系統最突出的功能是徹底解決了繁雜的工單費用管理、倉庫和師傅的新舊備件管理以及自動結算師傅勞務費等老大難問題。系統包括行政辦公、工單管理、備件管理、工程師專欄、進銷存、客戶關系、人力資源、財務管理、知識管理和手機APP模塊。支持多品牌、多電器名稱、多工單類別、多服務類別的靈活定制,歡迎下載!

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軟件功能
行政辦公:包括個人事務、行政辦公、辦公用品管理、項目管理、短信平台、附件程序等;
工單管理:解決工單接入、工單實施(包括進程登記、費用申請、特殊申請、備件申請、結單)、用戶投訴、派工、用戶取機、正負激勵、交單收單、工廠報單、工單回訪、工單審核和工單監控等所有環節問題,工單實施真正做到細節體貼入微;
備件管理:包括基礎信息、采購管理、領用管理、舊件管理、倉庫管理、對賬查詢等功能,使對新件舊件倉庫庫存和工程師庫存一目了然絲毫不差錯;
工程師專欄:包括工單管理、配件管理、對賬查詢、庫存管理、考核結算查詢、基本信息查詢
进销存 :包括基础信息、采购管理、销售管理、加工管理、库存管理、统计查询等功能;
客戶關系:管理保內結算單位、保外結算單位、供應商、物流公司等公司業務所涉及的往來單位,以及上下級單位的業務往來。
人力資源:包括組織機構人員管理、師傅權限設置、信息員權限設置、人事管理、考勤管理、績效考核等功能
財務管理:包括現金管理、收款付款、財務審批、工單結算、工資管理、統計報表等功能,主要解決自動結算工單和師傅勞務費、員工工資發放以及公司日常收付款等財務問題,領導只做審批工作即可對公司財務狀況一清二楚;
知識管理:包括業務知識、共識資源、在線考試。