中國電信寬帶上網助手可以爲您提供電腦撥號故障處理、家庭網關無法上網故障處理和網速慢檢測等常見的上網故障處理，同時對通過電腦進行的寬帶連接撥號錯誤具有自動攔截告警並幫您處理故障的功能。

中国电信宽带上网助手同时您还能通过该軟件快速、便捷的宽带连接创建和电脑网络配置;高效、简单的上网记录查询、宽带密码修改和常用网站推荐等自助服务;通俗易懂的用户教学;一目了然的宽带测速

新版特色

全新設計·極致體驗

全新架構的視覺界面，清爽更勝從前

專業排障·上網無憂

寬帶一鍵排障，輕松解決上網煩惱

智能提速·輕松流暢

創新提速功能，網速慢不在是問題

我的寬度·網絡護航

統一調度管理，寬帶控制就是簡

軟件特色

1.一鍵式全面業務自助，無需輸入網址、帳號、密碼;

2.主動關懷用戶，改變目前被動服務;

3.智能化排障，減少故障時限，提高客戶滿意度。

軟件功能：

1.本軟件能解决无法上网故障处理和网速慢、常掉线检测、无线网络诊断等功能。

2.同时对通过电脑无法上网、宽带连接拨号错误具有自动拦截告警并帮您处理故障的功能 。

3.您还能通过该軟件快速、便捷的宽带连接创建和电脑网络配置(IP地址切换)。

4.高效、简单的上网记录查询、宽带密码 修改和常用网站推荐等自助 服务。

5.並提供通俗易懂的用戶教學。

使用說明

1.本軟件下载解压即可安装，无需插件，安全无毒，放心使用。

2.进入軟件界面后您需要首先对网络进行体检，查看您的网络情况。

3.如您的網速慢可以選擇寬帶測速，並智能提速。

4.同时本軟件提供呢您的电脑到互联网的一段路径，如若有故障发生，可以进行故障诊断。

常見問題

1."寬帶連接撥號"中的"寬帶連接"下拉列表爲什麽爲空?

答：由于本機還未創建任何有效的寬帶連接，所以無法得到寬帶連接賬戶，用戶可以先自行直接創建一個寬帶連接，也可以通過寬帶上網助手"快速配置"模塊中的"創建寬帶連接"功能來直接快速的創建一個寬帶連接，然後再進行撥號。

2。電腦網絡配置時應用當前設置無效?

答：未選擇"連接名稱"，請先選擇相應的連接再修改設置。

3。添加站點時提示添加失敗?

答：請先檢查站點名稱是否已存在;關閉"常用網站推薦"對話框重新打開。

4。無法播放"新手上路"短片?

答：請檢查系統是否已正確安裝了相應的Flash插件。